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7月14日,单县行政审批服务局帮办代办员王婷接到了王先生的求助电话。“你好,我想办个营业执照,但是我现在在外地,无法到现场办理,有啥办法吗?”“请不要着急,我们这边可以为您提供免费远程帮办代办服务,我来远程帮助您......”帮办代办员帮助王先生上传资料、远程指导王先生进行电子签名,不一会就操作好了。“您好,已经帮您申请完成,等后台审批通过后,您申请的营业执照和公章就会免费邮寄给您。”“真的吗?这真是太方便了,我本来是抱着试试看的心理打的电话,没想到我没出门事就办成了,真是太感谢你们了。”王先生在电话那头激动的说。单县行政审批服务局不断创新帮办代办服务方式,远程办、预约办、上门办、延时办已成为常态。所谓远程帮办,即申请人无需到现场办理,通过邮寄或者网上发送资料给帮办代办员,由帮办代办员全程进行帮办代办,需要申请人电子签名的,帮办代办员通过电话、视频等方式对申请人进行远程指导。待业务办理完毕,相关证件免费邮寄到家,申请人足不出户即可一次办好。今年以来,已提供远程帮办代办服务余次。下一步,单县行政审批服务局将继续创新服务方式,不断提升服务能力与水平,持续为优化营商环境添砖加瓦。(来源:单县行政审批局)

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