四川省内江市市场监管局赴威远县督导放心

中国质量新闻网讯（丁筱敏）为全面推进放心舒心消费环境建设工作，促进“放心舒心消费示范单元”提质升级和消费服务规范化达标，近日，四川省内江市市场监管局、内江市消委会一行6人组成督导组，到威远县专项督导调研“放心舒心消费环境建设”景区示范点创建工作。县市场监管局总经济师晏小波及业务股室相关人员陪同调研。

督查组一行先后深入威远县石板河旅游景区、银花山庄乡村大酒店、四川康桥旅游资源开展有限公司等景区示范点开展实地走访和工作调研。在石板河景区，督导组查看了该示范景区投诉调解室设置、消费维权站建设、调解制度上墙、服务对象公开承诺、放心舒心E平台宣传公示等情况，查阅旅游投诉登记簿等工作资料。在银花山庄，督查组就创建工作组织专题座谈，了解景区开展创建体系达标和工作安排部署及落实情况。

就下一步工作，督查组提出四点建议：一是对标补短，查漏补缺。按照省局制定的放心舒心消费环境建设工作目标和示范单元提质升级的相关要求，积极推进景区示范点升级打造。二是加强宣传，营造氛围。结合地方特色和文化旅游，营造浓厚创建氛围，促进放心舒心创建群众知晓度和影响力提升。三是细化措施，对标推进。确保创建措施扎实有效，深入人心，全面完成创建任务。四是突出重点，示范引领。有效提升商品和服务品质，强化旅游投诉处置，维护消费者合法权益，有效改善和提升消费体验，全力营造威远景区放心消费环境。