(1)“一门服务”树口碑。按照“应进必进”原则,引导市场监管、税务等25个县级部门项政务服务事项进驻综合性实体政务大厅,实现“一窗受理、集成服务、一站办结”,推进相对集中权改革,制发《威远县相对集中行政许可权改革工作实施方案》,22个县级部门项行权事项拟划入行政审批局。 (2)“一网通办”提质效。依托“互联网+政务服务”,大力推行全省一体化政务服务平台,做到同一事项县镇村三级标准统一,推出“复工复产”“社保”等热门服务28个,更新政务信息条,发布“酒店餐饮、生活商超、医疗保健”等8大类主题服务套餐项,通过“去材料、减环节、压时限”等流程再造和环节优化,实现材料减免率48.37%,承诺提速率92.12%。 (3)精细管理强保障。修订完善《工作人员考核办法》《政务大厅窗口服务行业规范》等制度,加大一次性告知、服务承诺、限时办结等制度执行力度,推出“网上申请、快递送达”模式,实现企业和群众办事“最多跑一次”。截至目前,共办理事项万余件,为办事群众、企业承诺“容缺受理”76件,办理各类企业核准登记件。
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