白癜风专家郑华国 http://www.wangbawang.com/m/随着社会的发展人们的需求不断变化各种服务类行业也迅猛发展“月嫂”、“保姆”等家政类职务应运而生可是，你听说过“电保姆”吗来来来，跟着江小弟的节奏一起来看看“电保姆”是个什么时尚名词“家里出现用电故障，找供电公司处理，更专业，更有保障。”8月31日，威远县温莎公馆居民李志贵与国网威远县供电公司签订“电保姆”家政电工服务合同后，高兴地说道。按照电力法律法规相关规定，客户产权范围内的供电设施由客户自己管理和维护，设备的故障排查也一直是电力服务的盲点。客户产权范围内供配电设施出现的问题，许多客户缺乏维修能力，特别是现在家用电器增多，居民生活离不开电，用电维修困扰着居民；单位没有专业电工，用电设备无人保养，配备专业电工，则面临不小的人力成本，这让用户感到头痛；社会电工处理不到位，漫天要价，几乎没有售后服务…由此诞生了对用电专业保姆式的服务需求。8月初，国网内江供电公司在威远县供电公司试点实施“电保姆”家政电工服务——电力延伸服务模式，依托市场搭建企业履行社会责任的新平台，解决客户用电维护难的问题。“电保姆”家政电工服务实行签约年费模式，普通居民每年只需交60元，企事业单位则根据面积、容量、特殊性等收费，享受用电故障处理专业服务，电气设备可自行购买或委托工作人员购买。工作人员都是经验丰富的电力员工，秉承24小时受理电力故障报修、用电咨询、客户投诉等业务服务原则，接到报修信息后，城区地区45分钟内到达现场，乡村边远地区2小时到达。“我在外上班，父母单独居住，家中电力线路、灯泡出现问题，处理很不方便。看到你们的传单，我就立马打电话联系，这个很适合老年人。”云岭小区居民余夕华说。因“电保姆”家政电工服务受益的独居老人还有89岁高龄的李小池。“子女都在外工作，由于生活不习惯，自己便独自居住在威远，因为是老房子，家中用电经常出问题，年龄大了，不敢自己处理。”他说：“请社会电工不但费用高，而且还不愿意来。供电公司的这项服务既便宜又方便。威远县供电公司还编制了严格的“电保姆”家政电工服务工作、安全工作、工程管理工作、值班工作等一系列标准，指导工作人员标准化作业，提高工作质效，实行首问责任制和客户回访制度，确保工作各环节规范化、精细化。作为首家“吃螃蟹”的单位，威远县检察院办公室主任罗代永深有感触：“以前单位聘请的是临时电工，用电故障不能及时处理，关键是还处理不了，严重影响工作。供电公司高度重视用电安全，技术过硬，上门服务很及时，包干制收费合理，和他们合作，权益能得到保障。8月5日，因打雷配电室停电，下午下班后打电话，十分钟不到就赶过来了，半个小时就处理好了。”内江供电公司副总经理、威远县供电公司总经理冉友铭介绍，“电保姆”家政电工服务不仅仅是延伸服务，还有“双赢”的效果。“电保姆”帮助用户解决用电故障的同时，不仅消除了潜在的电力安全隐患，避免火灾、触电等安全事故，还大量宣传安全用电、用电业务办理、电力设施保护等政策和知识，让居民更加了解和支持电力工作。为扩大“电保姆”家政电工服务影响范围，威远县供电公司制作了宣传单、家政电工服务部
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbjc/8525.html
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbjc/8525.html
