孙棚封面新闻记者昔兴琪

3月8日,第个三八国际妇女节,四川威远县公安局的女警们来到内江市公安局警史馆参观学习。

“我了解了内江公安队伍的发展历程,认识了许多为了社会主义大业而奋斗献身的英雄楷模,感受到了历代内江公安人“不怕苦,敢拼搏”的精神。”威远县公安局城北派出所户籍民警李思瑶表示,自己将传承内江公安人的精神,踏实工作,在公安户政管理工作的岗位上挥洒热血。

据悉,李思瑶自年参加工作以来,7年时间,她一直坚守在户籍岗位,以“为民服务的孺子牛”为职业座右铭,勤勉敬业、真情为民。并先后12次被内江市、威远县评选为“政务服务明星”,收到群众的感谢信、锦旗余次。

勤勉敬业

她是户政岗位上的“行家里手”

3月7日,记者在威远县公安局城北派出所见到李思瑶时,她正面带微笑、耐心地为群众办理户籍业务。

“李警官很热情,态度也很好!”得知记者前来采访李思瑶时,那名办理户籍业务的群众,竖起大拇指,连声称赞道。

因为崇拜警察,最后成了警察。

“既然成为了警察,就要干好!”从年参加公安工作以来,李思瑶一直坚守在威远县公安局城北派出所户籍窗口。

在近七年的户籍岗位工作中,李思瑶不断学习和钻研各项政策方针,不断提升自己为民服务的能力素质,俨然将自己锻炼成了威远乃至内江户籍岗位上的“行家里手”。

据统计,仅是年,李思瑶为群众办理身份证张,户口迁移余条,死亡注销条,为新生儿上户人,主动为上万名群众开通绿色办证通道,提供预约服务、延时服务。

真情服务

她是户政窗口里的“热心姐姐”

户籍窗口是公安工作的第一道窗口,工作直面群众,联系千家万户,关系到的是群众切身利益,李思瑶深刻认识到这既是一份荣耀,也是沉甸甸的责任。

在岗位上,李思瑶面对群众时总是面带微笑,认真热情对待每一名群众。让“最多跑一次”成为常态,多次为特殊群体提供上门办证服务,真正打通了到群众心中的“最后一公里”。

据统计,她所办理的户籍业务群众满意率达均在90%以上,年达%。

年10月27日,李思瑶医院内的大部分精神疾病患者因没有身份证,无法办理医保卡,导致相关费用无法报销。医院梳理出身份证遗失精神疾病患者28人、未办理过二代居民身份证精神病患者3人。

年10月28日,李思瑶带上指纹离线采集仪驱车前往国新精神病院,为31位精神病患者采集了指纹并办理了居民身份证,为患者家属解决了后顾之忧,受到了医院的高度赞扬。

在新时代公安户政工作中,李思瑶始终保持慎终如始、戒骄戒躁的清醒头脑,永远保持不畏艰险、锐意进取的奋斗韧劲。“希望通过自己的工作能向群众展示的是公安队伍、户政队伍的优良作风”。李思瑶说:“我要以一颗感恩的心,在平凡的岗位中,踏踏实实工作,赢得群众的信任和赞誉,为新时代的公安户政管理工作写下新时代青年民警的热血和担当。”



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