庆云县人民医院打造县级医院高质量发展新标

手记

位于我省西北平原北部的庆云，地处德州、滨州、沧州三市交汇处，素有“京津门户”“山东北大门”、德州“桥头堡”之称。今年57医院，恰是风华正茂，乘着“十三五”医院评审的东风，在这片京津冀协同发展示范区、黄河三角洲高效生态经济区两大国家战略和山东新旧动能转换综合试验区、山东省会城市群经济圈、西部经济隆起带三大省级战略叠加融合的热土上，击鼓催征再出发。

作医院，医院在医疗技术能力、重点专科建设、服务能力、标准化建设等方面快速提升，综合实力有了长足发展，“十四五”开局之年成绩亮眼。

成绩背后是几代“庆医人”负重前行、接续不断的努力。医院坚持党建引领，强化责任担当，多举措推进党建与业务工作深度融合，实现党建与业务同频共振、同向聚合，干部职工凝聚力大大增强。同时大胆探索，医院内部综合改革，医院管理制度。管理出效率、管理出人才、管理出质量，管理出效益也就成为必然结果。

医院找准定位、科学管理，注重内引外联，优化整合资源，打造核心竞争力，提升县域内就诊率，积极融入医联体、挑头建设医共体，承担起在城市和县域医疗服务网络之间的“纽带”功能，承上启下，向上做好双向转诊、远程医疗，向下连通乡镇卫生院、村卫生室，建设县域紧密型医共体，形成区域共建医疗服务新格局，走出了一条符合本地实际的高质量发展“庆医”之路。

医院党委书记、院长范勇

深化一条主线——医院高质量发展；

创建一个目标——医院；

实现三大突破——医疗技术能力的突破、文化建设向内涵纵深发展的突破、服务水平的突破；

落实五个建设——全面落实“医院、医院、医院、医院、医院”医院建设；

狠抓六大提升——全力推动“六大中心”服务能力大提升。

年伊始，医院确定了新的发展战略——“”。这不是一组简单的数字，医院组织临床、医技、行管后勤等科室主任、护士长以及医共体单位负责人召开五场“谋创新、促发展”专题座谈会，领导班子成员听取意见建议、充分调研后，经过专题研究，结合工作实际因势而谋、应医院新时期的新作为、新方向、新思路。

医院外景

党建领航新发展

“全院党员干部都要认真贯彻落实党中央和省、市、县委部署，医院疫情防控工作要求，在疫情防控考验中加强‘严真细实快’作风建设、坚持‘快就是担当’，笃行‘干才能落实’的工作作风，在疫情面前筑牢堡垒，让党旗始终在疫情防控一线高高飘扬。”

3月17日，医院发布了《致全院共产党员的倡议书》，要求全体党员努力争当疫情防控攻坚的“先锋军”，主动冲锋在疫情防控一线，全力以赴落实院党委的每一项工作要求，在抗疫工作中彰显共产党员的本色。该院坚持以党建为抓手，通过强化党的建设促进各项重点工作推进，实现党建与业务工作的深度融合。

党史学习教育动员大会

医院不断加强基层党组织建设、领导班子建设、党风廉政建设，落实主体责任，深入开展“学党史悟思想办实事开新局”主题活动；医院工作，以“关爱生命、呵护健康”为宗旨，通过“双报到”“双城同创”“扶贫义诊”等活动，加强党员干部的交流与沟通，提升党组织向心力与创造力；深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，以建设学习型、服务型、创新型党组织为目标，切实筑牢思想道德防线；强化干部职工廉政教育建设，签订《党风廉政责任书》，督促党员干部提高红线意识，谈奉献、做标杆，挺直腰板干工作、踏踏实实搞服务。

党建促发展，医院内涵建设不断提质升级，同时推动了自年确定的“”发展战略更好的贯彻执行。医院围绕以病人为中心这一个主题，打造一支敢闯敢干的队伍为主线，努力实现医疗技术能力突破、医疗服务水平突破，全力推进从“要我干”到“我要干”思想观念转变，从抓内部医疗资源调配到内部和外部高端资源全面融合的转变，从粗放式管理到注重绩效考核机制转变。党建领航目标指路，切实转变了全院干部职工的思想观念，医院进入了学技术、提能力、优服务的新发展阶段。

医院新院区效果图

年12月底，医院现场评审，几代“庆医人”的梦想得以实现。医院评审的顺利通过，在医院发展历史上具有开创性、里程碑式的意义，是全院上下始终紧盯高质量发展这条主线，抓住发展的关键脉络，坚持党建引领，以医疗质量为核心，以改革为动力，以人才队伍建设、重点学科建设和文化建设为重点，持续推进技术创新，提升标准化、科学化、规范化管理水平，稳步提升综合服务能力的成果。

凡事预则立不预则废。对于庆医人而言，高质量发展不是一句跟风式的口号或者流行语，而是按照既定目标团结一致、众志成城的持续奋斗与不屈不挠、不达目的誓不罢休的不懈努力。年7月，医院医院，这一量变到质变的蝶变，成为该院努力打造县级医院新标杆的起点。

科学管理强内核

“山东省抗击新冠肺炎疫情先进单位”“省级文明单位”“全省卫生系统诚信建设先进单位”“全省惠民医疗先进单位”“医院”“医院高质量发展典范”“医院创新发展典范”“市级卫生系统先进集体”“德州市三八红旗集体”“德州市妇女儿童工作先进集体”“建设新庆云，奋进新时代”集体嘉奖……年，医院成绩斐然，硕果累累。

成绩的取得源自规范科学管理。医院医院管理理念，医院内部综合改革，持续小步快跑，医院管理新秩序。医院实行党委领导下的院长负责制，制定《医院章程》《医院质量与安全管理实施方案》，对各类规章制度、岗位职责、工作规范、工作流程、各类预案等管理制度进行了修订、增补和完善，规范了内部治理结构和运行规则。医院各项规章管理制度，加强院感管理，严抓医疗质量安全和护理服务安全。同时充分利用PDCA质量管理工具，建立健全PDCA再循环工作制度，通过科学有效的质量管理模式，医院质量实现持续改进与提升。

表彰动员大会

严格执行各种诊疗指南和技术操作规范，规范医务人员的医疗行为，实施临床路径管理，使医院的医疗质量得到有效提升。危重患者抢救成功率和患者治愈好转率明显提高，并发症发生率不断下降，医疗纠纷投诉明显减少；总体治疗费用降低，平均住院日缩短。

加强住院病历质量管理，实行科室、病案室、医院三级控制；医院应急管理组织和应急指挥系统，进行灾害脆弱性分析，医院应对各类突发事件的总体预案和部门预案；院感管理进一步规范，制定新冠肺炎疫情防控相关工作流程58项、疫情防控应急预案21份，《新冠防控应知应会》汇编成册；紧抓药品质量控制，规范医师用药行为，保障药品使用安全、有效、经济、合理，医院抗菌药物指标达到国家要求，药占比降至29.5％。

健全完善护士长—科护士长—护理部三级护理管理体系，压紧压实责任，进一步落实三级护理质控管理。强化科室过程质控，实现护理部、科室质量同质化，要求检查有记录、分析有评价、改进有措施、追踪有效果，及时发现护理工作中的问题。严格落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，加强对全院护理人员不良事件安全警示教育。每季度各科室进行护理不良事件分析，讨论改进措施，总结教训、防微杜渐，护理质量不断改进提升。

科技兴院铸学科

“年3月5日，医院神经内科专家郭斌在门诊5楼神经内科二病区坐诊”“3月5日，医院主任医师王要军在胃镜室开展消化内镜检查、手术”“医院普外科主任王荣华每周六在普外科一病区坐诊”……在医院，省市专家坐诊已成常态。为切实提高自身医疗卫生服务能力，医院外联三甲，加强医联体建设，开通远程诊疗平台；内塑核心竞争力，人才、技术、教学、培训、科研等多方发力，专注重点专科建设，让群众在家门口医院专家的高水平诊疗服务，有力缓解了百姓看病难、看病贵的难题。

医院揭牌仪式

早在年，医院医院、医院以及中医院建立了医联体关系，成为全国肿瘤专科联盟成员单位；年，医院签订对口帮扶协议，各科室安排骨干力量前往进修学习；同年，与葛均波院士团队·医院建立医疗技术协作中心，成为全省首家与院士团医院；年，与北京医院建立合作关系；年，与山东第一医院（医院）签订全面合作协议，医联体建设按下快进键。

学科建设是立院之本、强院之基，医院的医疗质量、技术水平、人才培养。医院采取“科技兴院”的学科发展战略，强化技术创新激励机制，鼓励各科室引进、开展新技术新项目。年，医院累计开展TAE+肝脏肿瘤消融术、内镜下套扎联合硬化剂注射治疗重度痔疮等新技术、新项目30余项，填补了多项技术空白。妇科、产科、骨科、神经内科、神经外科、心内科、呼吸内科、消化内科、临床护理、医学影像、儿科、肾内科、重症医学科等13个科室成功获批市级临床重点专科；检验科成为市级重点培育专科；妇科获评县域省级临床重点专科，医院多年来省级重点专科零的突破。

学科建设成果丰硕的背后，是合理的人才梯队保障。为了用好现有人才、引进高层次人才，医院通过“引进来、送出去”的方式，大胆引进人才、全面培养人才、合理使用人才，先后选派50余名专医院学习，余人次参加各类短期培训。年，医院共招录各类人才84名（其中备案制招聘备案制40人），其中硕士2人。现有德州卫生英才2人，庆云英才3人，德州市有突出贡献的中青年专家5人，德州市卫生与健康杰出青年人才2人。现有硕士34人，本科人，高级职称人（其中卫生类人，非卫生类4人），中级职称人，打造了一支业务过硬、结构合理、充满活力、医德医风良好的人才队伍。

“努力打造一支德才兼备、结构合理的人才队伍，是医院学科建设的关键。”该院党委书记、院长范勇表示，医院在全市综合考核中连续3年稳居前3名，医疗技术水平、综合服务能力等方面有了大幅提升，医院高质量发展的战略机遇期，实现了跨越发展。

公益惠民保健康

3月16日10:03，医院急诊科接到求救电话，一中年男性突发心前区疼痛伴大汗，急救组立即出发；10:19，院前卫生院医生将患者心电图发到“庆云县胸痛协作群”，医共体各单位医生共享信息快速高效，及时完成接诊准备；10:41，医院大门；10:58，导丝快速顺利通过闭塞段，患者阻塞的血管重现血流。

从进入大门到导丝通过，D—to—W仅用时18分钟，刷新了该院胸痛中心心梗救治纪录，比90分钟的国际心梗救治标准缩短72分钟。这次救治，是医院牵头成立的县域医共体的一次实战演练，更是该院让群众看得起病、放得下心的又一有力佐证。

县域紧密型医共体成立

年1月，医院牵头10家乡镇卫生院，成立紧密型县域医共体，构建起“党委统筹、政府主导、部门协同、上下联动”的医疗服务新格局。着力推进以统一党建、人事、财务、资产业务、药品耗材、医保支付、信息平台、绩效评价、文化管理为内容的“十统一”管理。

年8月，成立了医学检验、医学影像、心电诊断、病理、消毒供应等“资源共享五大中心”，提高县域医疗资源配置和使用效率。10月份成立医共体“药品采购管理中心”，统一用药范围，统一网上平台采购、统一集中配送，确保了人民群众用药安全有效，经济便捷。11月份成立“卫生材料采购管理中心”，实现医共体内一次性耗材，实行统一目录，由SPD统一采购、统一配送、统一结算。力争到年底，建成医共体内的医疗质控、人力资源、运营管理、医保管理、信息数据等“高质量管理五大中心”，带动全县卫生健康事业高质量发展。

慈善捐款仪式

如今，以医院为龙头的县域紧密型医共体统筹整合县域优势医疗资源，在新起点谋求新跨越，医院公益惠民、服务百姓的责任和使命，不断提升全县医疗技术水平，开展区域性医疗中心建设，为庆云县医疗卫生事业发展注入了新的活力，托起全县34万人民医疗健康保障的希望。

作者张永莉薛良蕙高强

编辑朱明宇

审核汪滨